Диспетчерская служба объединяет мобильные аварийные бригады, оснащённые комплектом инструмента и корпоративным автотранспортом. Бригады работают в режиме круглосуточного дежурства 7 дней в неделю — включая выходные и праздничные дни — и оперативно реагируют на заявки по ликвидации аварийных и неотложных ситуаций, связанных с неисправностями оборудования, на территории Москвы (в течение 2 часов) и Московской области (в течение 4 часов).

Каждая бригада укомплектована:

полным набором специализированного инструмента и оборудования;
запасом расходных материалов и комплектующих — всем необходимым для быстрого устранения аварийных отказов оборудования.
автомобилями для оперативного реагирования на экстренные ситуации.